한 고객에게 과세와 면세가 함께 청구되는 경우, 언제 나눠야 실수가 없는지 정리했습니다.
기준일을 무엇으로 잡느냐에 따라 매출이 잡히는 달이 달라집니다. 정하기 전에 볼 것들입니다.
만나지 않고 신청부터 첫 결제까지 끝내는 흐름과, 그때 놓치기 쉬운 것을 정리했습니다.
자동이체가 맞지 않는 거래도 있습니다. 청구서만 보내 결제받는 방법을 정리했습니다.
카드 종류에 따라 실패 양상이 다릅니다. 한도 초과는 어떻게 처리되는지도 함께 정리했습니다.
두 방식은 성격이 다릅니다. 계약 기간과 고객군에 따라 어느 쪽이 유리한지 정리했습니다.
“모르는 곳에서 출금됐다”는 문의는 설정 하나로 크게 줄어듭니다.
간편동의가 어떤 흐름으로 진행되는지, 종이 방식과 무엇이 달라지는지 정리했습니다.
전화로 동의를 받아야 할 때 무엇을 준비해야 하는지, 더 간단한 방법은 없는지 살펴봅니다.
동의서는 형식 서류가 아니라 출금의 근거입니다. 분쟁이 생겼을 때 무엇이 필요한지 짚어봅니다.
같은 내용도 시점과 문구에 따라 반응이 다릅니다. 세 번의 시점과 각각의 문구 기준을 정리했습니다.
출금일은 한 번 정하면 잘 바꾸지 않습니다. 그래서 처음 정할 때가 중요합니다.