첫 달에 정해 두지 않으면 나중에 바꾸기 번거로운 항목을 주차별로 정리했습니다.
설치형에 익숙한 분들이 웹 방식을 두고 자주 묻는 것들을 정리했습니다.
이미 쓰는 시스템이 있을 때 어디까지 나눠야 기능이 겹치지 않는지 정리했습니다.
옮기기 전에 정리하지 않으면 같은 혼란이 그대로 따라옵니다. 무엇을 먼저 손봐야 하는지 봅니다.
기존 결산 방식을 바꾸지 않고 관리 화면만 옮기는 단계적 전환 방법입니다.
하루에 가장 많이 보는 화면이 업무와 맞지 않으면 매번 시간이 샙니다.
입금과 청구를 맞추는 작업은 결산에서 가장 시간이 오래 걸립니다. 자동으로 넘길 수 있는 부분을 봅니다.
자동이체가 아닌 방법으로 받은 돈도 영수 처리와 장부 반영이 필요합니다.
한 고객에게 과세와 면세가 함께 청구되는 경우, 언제 나눠야 실수가 없는지 정리했습니다.
기준일을 무엇으로 잡느냐에 따라 매출이 잡히는 달이 달라집니다. 정하기 전에 볼 것들입니다.
만나지 않고 신청부터 첫 결제까지 끝내는 흐름과, 그때 놓치기 쉬운 것을 정리했습니다.
자동이체가 맞지 않는 거래도 있습니다. 청구서만 보내 결제받는 방법을 정리했습니다.
카드 종류에 따라 실패 양상이 다릅니다. 한도 초과는 어떻게 처리되는지도 함께 정리했습니다.
두 방식은 성격이 다릅니다. 계약 기간과 고객군에 따라 어느 쪽이 유리한지 정리했습니다.
“모르는 곳에서 출금됐다”는 문의는 설정 하나로 크게 줄어듭니다.
간편동의가 어떤 흐름으로 진행되는지, 종이 방식과 무엇이 달라지는지 정리했습니다.
전화로 동의를 받아야 할 때 무엇을 준비해야 하는지, 더 간단한 방법은 없는지 살펴봅니다.
동의서는 형식 서류가 아니라 출금의 근거입니다. 분쟁이 생겼을 때 무엇이 필요한지 짚어봅니다.
같은 내용도 시점과 문구에 따라 반응이 다릅니다. 세 번의 시점과 각각의 문구 기준을 정리했습니다.
출금일은 한 번 정하면 잘 바꾸지 않습니다. 그래서 처음 정할 때가 중요합니다.
엑셀 미납 관리는 어느 순간 무너집니다. 어디서 새는지, 왜 담당자 잘못이 아닌지 짚어봅니다.
출금 실패는 원인에 따라 대응이 완전히 달라집니다. 세 가지로 나눠 보면 매달 반복하던 일이 줄어듭니다.
정기결제 동의서를 쉽게 자동완성으로 만들어 인쇄할 수 있습니다.
소프트웨어 제공 중 학원 결제 관리 에듀클릭을 예로 설명하였습니다.
처음 CMS빌 가입 후 고객을 등록하기 전 환경설정을 안내 합니다.
고객키는 이용기관의 회원 결제 상태 확인요청에 사용됩니다.
고객에게 카카오 알림톡으로 간편동의를 요청할 수 있습니다.