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자주있는 질문

ARS 자동이체 간편동의는 1차 고객과 전화상으로 자동이체 정보를 확인 후 통화 종료 후 CMS플러스 소프트웨어에서 고객을 선택 후 녹취 버튼을 클릭하면 녹취 시스템이 ARS로 납부자에게 전화를 걸어 계좌등록 확인 후 은행으로 전송합니다.
고객과 전화상으로 거래를 진행하는 업종에서 사용이 적합니다.

효성CMS 기본 제공 간편동의 방식은 납부자에게 간편동의 URL을 복사하여 고객에게 문자 또는 개인 카카오톡으로 보낸는 방식이며 동일한 URL을 사용하기 때문에 고객에게 전달된 간편동의 요청 결과를 정확하게 확인할 수 없습니다.

예) 카페**(1), 대한**(2), 대박**(3), 행복**(4) 거래처에게 URL을 복사하여 문자로 요청했을 경우 누가 간편동의를 했는지 정확하게 확인할 수 없습니다.

이유는 간단합니다. 결제사 기본 제공 소프트웨어는
1. 카페**(1)은 아직  CMS정보를 받지 못해 고객으로 등록할 수 없기 때문에 카페**의 대표가 홍길동인지 알수 가 없습니다.
2. 카페**(1)의 거래처 대표 홍길동이 예금주이기 때문에 거래처와 결제정보 매칭을 자동으로 할 수 없습니다.

CMS플러스는 효성CMS 간편동의 API를 사용하고 CRM 고객관리 기능이 통합되어 있어 미리 고객을 등록하고 간편동의 알림톡을 보내 정확에게 카페**(1)의 홍길동을 지정하여 간편동의 받을 수 있습니다. 

네 가능합니다.
시스템 운영시 효성CMS에 은행 자동이체와 카드정기결제를 모두 신청하였다면 납부자가 간편동의 알림톡 확인시 결제수단을 은행과 카드 중 직접 선택할 수 있습니다.

타사 이용 중 CMS플러스로 프로그램을 전환한 이용기관이 많이 하는 문의입니다.

질문: 타사에서는 왜? 세금계산서 항목명도 없고 금액도 한 줄만 가능한거죠?

질문에 대한 답은 단순CMS 프로그램을 사용중이여서 그렇습니다. 대부분의 CMS프로그램은 결제일과 결제금액만을 관리합니다.
예를들어 거래 항목이 사과, 바나나, 키위 3가지에 3만원이여도 타 CMS프로그램에 등록할 때는 3만원만 등록할 수 있습니다. 그러니 세금계산서 정보도 3만원 만 존재하는 것입니다.

아래 이미지 CMS플러스의 자동이체 CMS 청구 내역을 만드는 과정입니다.
CMS플러스는 청구금액 상세 정보를 세금계산서 자동발행시 보이는 형태, 항목, 금액, 그대로 발송합니다.


ERP소프트웨어를 사용중이거나 자체 ADMIN을 개발하여 운영하는 회사는 반드시 CMS플러스를 이용하셔야 합니다.

이유는...

CMS플러스는 CMS결제 결과에 다양한 컬럼(항목) 정보를 담아서 내가 원하는 엑셀 형태로 다운로드 받을 수 있기 때문입니다.
ERP, 또는 자체 ADMIN에 결제 결과를 업로드 할때 반드시 필요한 항목은 회원 유니크 값 입니다. CMS플러스는 기본적인 정보를 각 회사가 커스텀 하여 사용할 수 있어 고객 항목에 ERP 회원 유니크 값, ID, 회원번호 등 결제 정보에 필요한 항목을 생성하고 엑셀 다운로드 형태를 개인화 커스텀 하여 반복적인 엑셀작업을 99%이상 줄일 수 있습니다. 

어쩌면 지금 타 CMS 소프트웨어를 이용 중인 회사는 CMS결제 결과 정보를 커스텀 할 수없어 밤새 ERP에 CMS 수납 내역을  하나 하나 눈으로 확인하여 매출 등록하고 있을 수 도 있습니다.

전혀 느리지 않습니다.
Enterprise 데이터 그리드를 도입하고 국내 UI 환경에 맞게 커스텀하여 빠르고 편리하게 DB를 조회 및 필터 처리를 할 수 있어 놀라운 결과를 경험할 수 있습니다.

아니요!

CMS플러스는 인터넷 웹브라우저 크롬 기반으로 개발되어 PC에 설치할 필요없이 데스크탑PC, 노트북, 테블릿, 스마트폰 등 다양한 환경에서 이용할 수 있습니다.